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ライターのアフターケアー・修理に関すること
 
まず、故障かしら?っと思ったら、次リンクのサイトをご覧下さい。
(こんな時は、故障ではありません 財団法人 日本喫煙具協会提供)
是非 じっくり読んでください。参考になります。

 喫煙具アドバイザーがお答えします

 
お問い合わせください ライターに関すること
 喫煙具アドバイザーがお答えします。
メールアドレス mikawatk@sepia.ocn.ne.jp

 修理を承っております

修理について・・・・・

弊社にて販売を致しましたライターに関しては常時修理を承っております。 
修理品を送っていただく場合は、必ず事前にご連絡のうえ送ってくださいますよう、お願いいたします。

なお、ご購入後2〜3年以上経過し、製造中止になってしまった商品で、部品の在庫が無いものは、
修理できない場合があります。 

その他お気軽にお問い合わせください。  メール   お問い合わせフォーム  へ行く 

 インターネット以外の連絡方法
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ジッポー・サービス
〒491-0376 愛知県 一宮市荻原町串作水絶36
電話 0586-69-2276 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00

ZIppoライターの修理は無料ですが、ジッポーサービスまでの送料はお客様負担となります

 ZIPPO社の無償修理は、ライターをもう一度使える状態にすることですので、加工部分の修繕は
おこなっておりません

ご依頼主様の名前とご住所、故障状態を説明した手紙と保証書も同封して下さい
(保証書がない場合は紛失した事を明記する) 大変Zippoに似ているオイルライターもありますので
確認してから 送付してください。

 

住所や連絡先の記載を忘れてしまった場合、大事なZIPPOが返送されてこないこともありますのでご注意ください。

 

修理に時間がかかります 届いているのかどうか 心配な場合は宅配便や 簡易書留などの記録の残る送付方法をお勧めします。(修理は1〜2ヶ月かかる場合もあります)
オイルはタンクを抜いて蒸発させてから ガスは 注入口を とがったもので 押して ガスを抜いてから 送付することをお勧めします 
火が着かなければ  危険品ではございません 内容物は 雑貨扱いでよろしいと思います

 

2ヶ月以上かかっても ご返送が無い場合は お問い合わせすることをお勧めします

 
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